● 5/18調整通知：即日起，調整各區開放時間，詳見公告，不便之處，敬請見諒。
● 4/9營區公告：戲水池因安全及營運規劃考量，即日起永久停止開放，造成不便，敬請見諒。

Q:露營區的進場與離場時間為何?

進場 14:00後，離場 隔日11:00前
(為維持清消品質，請務必配合時間)

Q:哪一天算平日，哪一天算假日，訂金要付多少?

平日：星期日~星期四  (訂金100%、如有追加活動，需先繳清費用)
假日：星期五、六、國定假日、連假 (訂金100%、如有追加活動，需先繳清費用)
休園日：星期一~星期四及7/21-7/26，(12/31除外，有接受訂位)

Q:週五及週日訂位時要注意什麼?

※ 請優先預訂【A區】、【勇士區】。
※【B區】、【獵人區】、【頭目區】：不開放線上訂位，如還有需求請洽客服預訂。

Q:平日、假日每一帳的價格是多少?

※ 平日、補班日及連假最後一日：2800元
※ 假日、連假：4800元
※ 星期五優惠：3200元 (連假除外)
※ 已成立訂單如有異動(含換區、改期)，需以當期價格為主，優惠恕無法展延。

Q:帳篷內有附什麼裝備，我們自已要帶什麼?

※ 帳篷設備：雙人睡眠裝備2套、小桌、內外照明燈、電風扇，其他詳情可洽露營樂官方Line：@nwn2896s。
※ 炊事設備：4人餐桌椅(桌120X80公分)、不沾鍋煎烤盤(附炊具三件組-夾/勺/鏟)、卡式爐(請自備瓦斯罐)，請愛惜使用勿刮傷。
※ 帳篷內/外各有電插座1個，電源僅供小型3C使用，高耗電產品一律禁止使用。
※ 以上裝備款式，依帳別會略有不同，依現場提供為準。
● 提醒需要自備項目：瓦斯罐、食材、炊煮用具、調味料、個人餐具、盥洗用品、延長線、飲用水...等等。

Q:每一帳可以住幾人，有加人或加車費用多少錢?

※ 每營帳限4人入住，第5人起收清潔費每人300元 (不附任何裝備，均需自備)，每帳可加2人(12歲以下計人不計費)。
※ 承上，加人頭請先於網上完成預訂，如無預訂，經現場清點人頭則加收500元。
※ 每營帳附1停車位，加車費每台200元(另外安排車位)，並備註於訂單中。
※ 狩獵帳區：對面有大草皮可活動。
※ 營位由營主現場安排。

Q:狩獵帳有什麼重要的注意事項?

● 豪華露營入住遵守事項，無法配合者請勿訂位 ●
※ 全區嚴禁吸煙及拒絕帶寵物入場。
※ 配合落實垃圾分類。
※ 帳篷內嚴禁爐火、飲食、垃圾，並請"脫鞋"後再進入，並維持地毯的清潔。
※ 禁止任意搬動帳內設備及電源位置 (桌椅可移動，用畢請歸回原位)。
※ 禁止營火行為：本園區只能烤肉，需自備架高烤爐並移出帳篷範圍才可使用，結束後要等灰燼冷卻才能丟棄，其他任何營火行為一律禁止。
※ 營主辛苦清潔維護之環境請露友也愛惜使用，離場時經人員檢查若有損毀，需以維修報價或市售價給予賠償。入住期間有任何問題請直接向營主提出反應，並祝露友們假期愉快。
※ 營區保留更改帳篷商品內容之辦法的權利。

Q:各區水槽/電箱(插座)配置及停車方式?

※ 勇士區：每帳獨立水槽及電箱(插座)，集中停車。
※ 獵人區：每帳獨立水槽及電箱(插座)，車停營位旁。
※ 頭目區：每帳獨立水槽及電箱(插座)，車停營位旁。
※ A區：水槽兩帳共用一個，車停營位旁。
※ B區：水槽兩帳共用一個，車停營位旁。

Q:廁所浴室是共用的嗎? 熱水電力供應時間? 

※ 勇士區：浴室3間、廁所3間(坐3)，小便斗2座。
※ 獵人區：浴室4間、廁所4間(坐2蹲2)，小便斗2座。
※ 頭目區：浴室2間，廁所2間(坐1蹲1)，小便斗1座。
※ A區/B區：男女共用蹲廁2間、坐廁6間、浴室10間、小便斗3座
※ 貼心提供沐浴乳洗髮精、衛生紙、洗碗精、吹風機。
※ 每區浴廁均有冰箱。
※ 熱水/電力24小時供應(帳內外有電源插座)。

Q:露營區有提供電動車充電設備嗎?

※【勇士區】電動車充電樁：設有自行刷卡給付系統、充多少刷多少 (8元/度計費)。
※ 充電樁槍頭：美規SAE J1772。

Q:各營區距離多遠?

※【獵人區】到【頭目區】：有相通，步行不用五分鐘。
※【獵人區/頭目區】到【勇士區】：開車不用五分鐘。
※【勇士區】到【臻美營地(狩獵帳)【AB區】設有「連接步道」：步行約5分鐘。
※ 各區設施可互玩：有車位停，不需停車費。

Q:如果有朋友要來探班，費用怎麼算?

※ 遊客/訪客：進場酌收清潔費以車計費，每車200元，請於當日22:00前離場，敬請配合。

Q:露營區有販售哪些商品?

※ 瓦斯罐、木炭、泳帽，請現場直洽營主。

Q:露營區有提供哪些活動嗎?

● 園內遊玩設施及活動-費用：
※ 水彈體驗：每人200元(約500發水彈)，補彈100元。
※ 價格如有調整，請依現場公告為主。
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● 園內遊玩設施及活動-注意事項：
※ 如有追加活動，需先繳清費用，取消退款詳見【訂單異動規則】，如有疑問請現場洽營主確認 0939908209，恕不受理事後反應退費，如有同意請再報名。
※ 活動時間：09:00~18:00，現場時段由營主調配，如自組團建議事先預約下訂。
※ 報名方式：請於「查訂空位」時直接「勾選」要參加活動的項目及人數即可，或現場報名。
※ 已預約之水彈體驗，如欲追購為「補彈」，請現場洽營主預約登記。
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● 園內遊玩設施及活動-體驗區：
※ 水彈：位於3號店(狩獵帳)臻美館【勇士區】。
※ 各區設施可互玩：有車位停，不需停車費。
※ 【臻美營地(狩獵帳)【AB區】到【勇士區】到，設有「連接步道」：步行約5分鐘，方便各區設施可以互玩。
※ 從事戶外露營活動請注意自身活動安全，本營區另為露營貴賓投保公共意外險。
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● 免費遊樂設施：羽毛球、樂樂棒、足球。

Q:露營區有哪些季節美景?

※ 螢火蟲季：4月底～5月底，最佳觀賞營區，營區內即可賞螢喔~

Q:訂位可以立開發票或收據嗎？

● 臻美營地(狩獵帳)發票開立公告：
※ 線上訂位結帳時請務必勾選「發票」種類，否之視為同意「發票捐贈」。
※ 若勾選三聯式發票，請確實填寫統編及收件資訊；發票為電子發票，無法顯示"公司抬頭"，請留意。
※ 發票資訊如需修改，最後期限為入住日前三天，請洽客服02-22527966辦理變更，入住後恕無法受理。
※ 如來電由客服代訂恕無開立發票，視同「發票捐贈」，訂位時請留意，謝謝。

Q:如何抵達營區？有交通指引嗎?

一、Google 導航：直接定位【臻美營地(狩獵帳/空中帳篷】或【八五山大橋】
※ 《北上》：北二高竹林交流道下（走中山高者請在新竹系統轉二高）→下高速公路右行，往橫山方向→台三線（與竹120縣道共構）69公里處右轉往內灣→循竹120線（內灣外環道）→往尖石鄉（經尖石鄉公所）或尖石外環道直行→於40.5k，八五山大橋頭前 (別過橋),右轉上坡700公尺即達「新竹內灣尖石 臻美露營地」。

※ 《南下》：中山高竹北交流道下→68號東西向快速道路→橫山方向→台三線（與竹120縣道共構）69公里處右轉往內灣→循竹120線（內灣外環道）→往尖石鄉（經尖石鄉公所）或尖石外環道直行→於40.5k，八五山大橋頭前 (別過橋),右轉上坡700公尺即達「新竹內灣尖石 臻美露營地」。

※ 北二高關西交流道下→台三線南下69公里處左轉，往內灣→循竹120線（內灣外環道）→往尖石鄉（經尖石鄉公所）或尖石外環道直行→於40.5k，八五山大橋頭前 (別過橋),右轉上坡700公尺即達「新竹內灣尖石 臻美露營地」。