Q:露營區的進場與離場時間為何?

進場 14:00後，離場 隔日11:00前
(為維持清消品質，請務必配合時間)

Q:哪一天算平日，哪一天算假日，訂金要付多少?

平日：星期日~星期四 (訂金100%)
假日：星期五、六、國定假日、連假 (訂金100%)
休園日：星期二~星期四 (12/31除外，有接受訂位)
特殊：E區狩獵帳：僅開放週五、六、例假、連假

Q:每個營位/營區有什麼差別，需要注意什麼?

※【E區狩獵帳】：車輛無法進入，需走階梯前往衛浴，訂位時請留意。
※【C區狩獵帳】：前方草皮為【公共活動空間】，如訂包區請留意。

Q:平日、假日每一帳的價格是多少?

※ 平日、補班日及連假最後一日：2800元
※ 假日、連假：4800元
※ 星期五優惠：3200元 (連假除外)
※ 已成立訂單如有異動(含換區、改期)，需以當期價格為主，優惠恕無法展延。

Q:帳篷內有附什麼裝備，我們自已要帶什麼?

※ 帳篷設備：雙人睡眠裝備2套、小桌、內外照明燈、電風扇，其他詳情可洽露營樂官方Line：@nwn2896s。
※ 炊事設備：4人餐桌椅(桌120X80公分)、不沾鍋煎烤盤(附炊具三件組-夾/勺/鏟)、卡式爐(請自備瓦斯罐)，請愛惜使用勿刮傷。
※ 帳篷內/外各有電插座1個，電源僅供小型3C使用，高耗電產品一律禁止使用。
※ 以上裝備款式，依帳別會略有不同，依現場提供為準。
● 提醒需要自備項目：瓦斯罐、食材、炊煮用具、調味料、個人餐具、盥洗用品、延長線...等等。

Q:每一帳可以住幾人，有加人或加車費用多少錢?

※ 每營帳限4人入住，第5人起收清潔費每人300元 (不附任何裝備，均需自備)，每帳可加2人(12歲以下計人不計費)。
※ 承上，加人頭請先於網上完成預訂，如無預訂，經現場清點人頭則加收500元。
※ 每營帳附1停車位，加車費每台200元(另外安排車位)，並備註於訂單中。
※ 狩獵帳區：對面有大草皮可活動。
※ 營位由營主現場安排。

Q:狩獵帳有什麼重要的注意事項?

● 豪華露營入住遵守事項，無法配合者請勿訂位 ●
※ 全區嚴禁吸煙及拒絕帶寵物入場。
※ 配合落實垃圾分類。
※ 帳篷內嚴禁爐火、飲食、垃圾，並請"脫鞋"後再進入，並維持地毯的清潔。
※ 禁止任意搬動帳內設備及電源位置 (桌椅可移動，用畢請歸回原位)。
※ 禁止營火行為：本園區只能烤肉，需自備架高烤爐並移出帳篷範圍才可使用，結束後要等灰燼冷卻才能丟棄，其他任何營火行為一律禁止。
※ 營主辛苦清潔維護之環境請露友也愛惜使用，離場時經人員檢查若有損毀，需以維修報價或市售價給予賠償。入住期間有任何問題請直接向營主提出反應，並祝露友們假期愉快。
※ 營區保留更改帳篷商品內容之辦法的權利。

Q:如果有朋友要來探班，費用怎麼算?

※ 訪客進場酌收清潔費200元/車，請於當日22:00前離場。(若超過時間則以增加營位計算）

Q:露營區有提供其他的設備嗎?

※ 營本部(管理室)備有小型冷熱飲水機。

Q:廁所浴室是共用的嗎? 熱水電力供應時間?

※ 衛浴C：浴室10間，坐廁6間、蹲廁2間、小便斗3座。　
※ 熱水/電力：24小時供應 (帳內有電源插座)。
※ 冰箱於二邊衛浴旁。

Q:露營區有哪些季節美景?

※ 螢火蟲季：約４月份營區週邊可賞螢，步行約5-10分鐘。
※ 海拔高度：900公尺。

Q:訂位可以立開發票或收據嗎？

● 自然野趣(狩獵帳)發票開立公告：
※ 線上訂位結帳時請務必勾選「發票」種類，否之視為同意「發票捐贈」。
※ 若勾選三聯式發票，請確實填寫統編及收件資訊；發票為電子發票，無法顯示"公司抬頭"，請留意。
※ 發票資訊如需修改，最後期限為入住日前三天，請洽客服02-22527966辦理變更，入住後恕無法受理。
※ 如來電由客服代訂恕無開立發票，視同「發票捐贈」，訂位時請留意，謝謝。